# Настройка программ скидок и лояльности Page URL: https://docs.akta.team/ru-latest/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B-%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%BA-%D0%B8-%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC-%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%BA-%D0%B8-%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8 Чтобы создать программы скидок и лояльности, перейдите в **Продажи ‣ Товары ‣ Скидки и лояльность**. Если программы скидок или лояльности еще не созданы, АКТА предоставляет выбор шаблонов для помощи в создании первой программы. Выберите один из шаблонных карточек или нажмите **Создать**, чтобы создать новую программу с нуля. Или, если программы уже существуют, выберите существующую программу для редактирования. Note: Шаблоны **появляются только** тогда, когда программы еще не созданы, и исчезают после создания первой программы. Создание или редактирование программы открывает форму программы. Форма программы содержит следующие поля: * **Название программы**: Введите название программы в этом поле. Название программы **не** видно клиенту. * **Тип программы**: Выберите желаемый **тип программы** из выпадающего меню. * **Валюта**: Выберите валюту, используемую для программы. * **Прайс-лист**: При необходимости выберите прайс-лист из выпадающего меню, чтобы применить эту программу лояльности к определенному прайс-листу (и клиентам, привязанным к этому прайс-листу). В этом поле можно выбрать несколько прайс-листов. Если одна программа лояльности связана с несколькими прайс-листами, это позволяет разным сегментам клиентов иметь разные прайс-листы, но _одинаковые_ программы лояльности. Если это поле оставить пустым, программа будет применяться ко всем, независимо от прайс-листа. * **Единица баллов**: Введите название баллов, используемых в программе **Карты** **лояльности** (например, `Баллы` `лояльности`). Название единицы баллов _отображается_ для клиента. Это поле доступно **только** когда **Тип программы** установлен как **Карты** **лояльности**. * **Дата начала**: Выберите дату, с которой программа становится активной. Оставьте это поле пустым, если программа должна быть всегда действительной и не иметь срока действия. * **Дата окончания**: Выберите дату, когда программа перестает быть действительной. Оставьте это поле пустым, если программа должна быть всегда действительной и не иметь срока действия. * **Ограничение использования**: При необходимости установите этот флажок и введите количество **использований**, чтобы ограничить, сколько раз программа может быть применена в течение периода действия. * **Компания**: Если вы работаете в базе данных с несколькими компаниями, выберите компанию, для которой программа доступна. Если оставить поле пустым, программа будет доступна для всех компаний в базе данных. * **Доступно в**: Выберите приложения, в которых программа доступна. * **Веб-сайт**: Выберите веб-сайт, на котором программа доступна. Оставьте это поле пустым, чтобы программа была доступна на всех веб-сайтах. * **Точка продаж**: Выберите торговые точки, в которых программа доступна. Оставьте это поле пустым, чтобы программа была доступна во всех POS. Note: Доступные опции в форме программы зависят от выбранного **Типа программы**. Все существующие карты, коды, купоны и т. д., созданные для программы, доступны через смарт-кнопку в верхней части формы. Note: В систме АКТА когда карта лояльности или купон связаны с контактом в базе данных, на форме контакта условно появляется смарт-кнопка **Карты лояльности**. Эта смарт-кнопка **появляется только** если с контактом связана карта лояльности или купон. ### **Типы программ** Различные **Типы программ**, доступные в форме программы: * **Купоны**: Генерируйте и делитесь одноразовыми кодами купонов, которые предоставляют мгновенный доступ к вознаграждениям. * **Карты** **лояльности**: При совершении покупок клиент накапливает баллы, которые можно обменять на вознаграждения в текущих и/или будущих заказах. * **Акции**: Установите условные правила для заказа товаров, которые при выполнении предоставляют клиенту доступ к вознаграждениям. * **Код скидки**: Установите коды, которые при вводе на этапе оформления заказа предоставляют клиенту скидки. * **Купи X, получи Y**: за каждые (X) купленных товаров клиент получает 1 кредит. После накопления определенного количества кредитов клиент может обменять их на товар (Y). * **Купоны на следующий заказ**: Генерируйте и делитесь одноразовыми кодами купонов, которые предоставляют доступ к вознаграждениям в следующем заказе клиента. ### **Условные правила** Далее настройте **Условные правила**, которые определяют, когда программа применяется к заказу клиента. На вкладке **Правила и вознаграждения** нажмите **Добавить** рядом с **Условные правила**, чтобы добавить _условия_ к программе. Это откроет всплывающее окно **Создать условные правила**. Note: Опции для **Условных правил** зависят от выбранного **Типа программы**. Доступны следующие опции для настройки условных правил: * **Код скидки**: Введите пользовательский код для программы **Код скидки** или используйте код, сгенерированный Odoo по умолчанию. Это поле доступно только когда **Тип программы** установлен как **Код скидки**. * **Минимальное количество**: Введите минимальное количество товаров, которое необходимо купить, чтобы получить доступ к вознаграждению. Установите минимальное количество не менее `1`, чтобы гарантировать, что клиент должен совершить покупку для получения вознаграждения. * **Минимальная сумма покупки**: Введите минимальную сумму (в валюте), с **налогом включен** или **налогом исключен**, которую необходимо потратить для получения доступа к вознаграждению. Если указаны и минимальное количество, и минимальная сумма покупки, заказ клиента должен соответствовать обоим условиям. * **Товары**: Выберите конкретные товары, к которым применяется программа. Оставьте это поле пустым, чтобы программа применялась ко всем товарам. * **Категории**: Выберите категорию товаров, к которой применяется программа. Выберите **Все**, чтобы программа применялась ко всем категориям товаров. * **Тег товара:** Выберите тег, чтобы применить программу к товарам с этим конкретным тегом. * **Начисление**: Введите количество баллов, которые клиент получает **за заказ**, **за потраченную валюту** или **за единицу оплаты** (для программ **Карты** **лояльности** и **Купи X, получи Y**). Нажмите **Сохранить и закрыть**, чтобы сохранить правило и закрыть всплывающее окно, или **Сохранить и создать новое**, чтобы сохранить правило и сразу создать новое. ### **Вознаграждения** На вкладке **Правила и вознаграждения** формы программы нажмите **Добавить** рядом с **Вознаграждения**, чтобы добавить _вознаграждения_ к программе. Это откроет всплывающее окно **Создать вознаграждения**. Note: Опции для **Вознаграждений** зависят от выбранного **Типа программы**. Доступны следующие опции для настройки вознаграждений: * **Тип вознаграждения**: Выберите тип вознаграждения среди **Бесплатный товар**, **Скидка** и **Бесплатная доставка**. Другие опции настройки вознаграждения зависят от выбранного **Типа вознаграждения**. * **Бесплатный товар**: * **Количество вознаграждений**: Выберите количество бесплатных товаров, которые получает клиент. * **Товар**: Выберите товар, который предоставляется бесплатно в качестве вознаграждения. Можно выбрать только один товар. * **Тег товара**: Выберите тег, чтобы уточнить бесплатный товар, который подходит для вознаграждения. * **Скидка**: * **Скидка**: Введите сумму скидки в **процентах**, **валюте за балл** или **валюте за заказ**. Затем выберите, применяется ли скидка ко всему **Заказу**, только к **Самому дешевому товару** в заказе или только к **Определенным товарам**. * **Максимальная скидка**: Введите максимальную сумму (в валюте), которую это вознаграждение может предоставить в виде скидки. Оставьте это поле `0` для отсутствия ограничений. * **Бесплатная доставка**: * **Максимальная скидка**: Введите максимальную сумму (в валюте), которую это вознаграждение может предоставить в виде скидки. Оставьте это поле `0` для отсутствия ограничений. * **В обмен на**: Введите количество баллов, необходимое для обмена на вознаграждение (для программ **Карты** **лояльности** и **Купи X, получи Y**). * **Описание в заказе**: Введите описание вознаграждения, которое отображается клиенту при оформлении заказа.